Perencanaan dan Pengorganisasian Pesan-pesan Bisnis
Oleh: Nadya Vian Kirani dan Rizka Aulia
Universitas Pamulang
Perencanaan pesan merupakan suatu langkah strategis bagi pencapaian tujuan organisasi secara menyeluruh dan merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan komunikasi. Pesan-pesan bisnis yang terencana dengan baik akan mempermudah pencapaian tujuan komunikasi.
Proses komposisi penyusunan pesan-pesan bisnis dapat dianalogikan dengan proses penciptaan lagu oleh seorang komposer. Proses komposisi meliputi: Perencanaan, Komposisi, dan Revisi.
Adapun penyusunan pesan-pesan bisnis meliputi tiga tahap, yaitu
1. Perencanaan
Meliputi hal-hal yang mendasar seperti tujuan/maksud komunikasi, audience yang akan menerima pesan, ide pokok pesan yang akan disampaikan, saluran dan media yang akan digunakan dalam penyampaian pesan bisnis termasuk mengatur intonasi suara. Yang terpenting adalah mensiasati situasi yang ada sehingga tujuan yang dikehendaki dapat tercapai.
• Penentuan tujuan harus jelas dan dapat diukur serta sesuai dengan tujuan organisasi. Menentukan tujuan yang jelas untuk organisasi akan membantu proses pengambilan keputusan.
